Το επάγγελμά μου

10 Ιουλίου 2012

Ως απόφοιτος της ειδικότητας «Τεχνικός Τουριστικών Μονάδων & Επιχειρήσεων Φιλοξενίας» από τα Ι.ΙΕΚ ΞΥΝΗ:

  • Διαχειρίζεσαι & εφαρμόζεις τις διαδικασίες κράτησης στις τουριστικές και ξενοδοχειακές επιχειρήσεις
  • Οργανώνεις την άφιξη των πελατών (μεμονωμένων & groups)
  • Φροντίζεις για την εξυπηρέτηση του πελάτη κατά τη διαμονή του
  • Ενημερώνεις τους λογαριασμούς πελατών της τουριστικής επιχείρησης
  • Λαμβάνεις μέτρα για την ασφάλεια του πελάτη και των προσωπικών του αντικειμένων
  • Διασφαλίζεις την ικανοποίηση των προσδοκιών του πελάτη, με σύγχρονες τεχνικές guest experience management (πχ. guest questionnaires)
  • Αντιμετωπίζεις τα αιτήματα ή τα παράπονα σχετικά με τη λειτουργία της επιχείρησης, με γνώμονα πάντα την πελατοκεντρική αντίληψη και την τακτική της άμεσης διαχείρισης
  • Παρέχεις υπηρεσίες concierge στον πελάτη, συμβάλλοντας στο να γίνει η διαμονή του μια αξέχαστη εμπειρία

Φόρμα Επικοινωνίας Ενδιαφερομένων*

* Τη φόρμα επικοινωνίας μπορεί να τη συμπληρώσει κάθε ενδιαφερόμενος (μαθητής, απόφοιτος Λυκείου, απόφοιτος ΙΕΚ ΞΥΝΗ, σπουδαστής άλλου ΙΕΚ, σπουδαστής ελληνικού ή ξένου κολλεγίου, φοιτητής ή καθηγητής ΤΕΙ ή Πανεπιστημίου, σπουδαστής ή καθηγητής τού Εκπαιδευτικού Ομίλου ΞΥΝΗ, εργοδότης, στέλεχος επιχειρήσεων, ελεύθερος επαγγελματίας, κ.τ.λ.) για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με το εκπαιδευτικό, κοινωνικό και εθνικό έργο των ΙΙΕΚ ΞΥΝΗ και την εν γένει 60χρονη συνεχιζόμενη παρουσία (1957-2017) του Εκπαιδευτικού Ομίλου ΞΥΝΗ, που "ΗΓΕΙΤΑΙ και ΠΡΩΤΟΠΟΡΕΙ" στην Ελληνική Παιδεία και τη Διεθνή Εκπαίδευση.

** Τα πεδία με διπλό αστερίσκο (**) πρέπει να συμπληρώνονται υποχρεωτικά.